По поручению Администрации Президента Республики Казахстан Министерством экологии и природных ресурсов РК разработан и введен в эксплуатацию *телеграм-чат-бот «TazaQazBot»*. Платформа дает гражданам возможность активно участвовать в улучшении экологической ситуации и качества жизни в городах республики.
Алгоритм подачи заявки осуществляется в три клика: фотографирование проблемного места, указание местоположения и описание проблемы.
Заявка поступает к оператору местного исполнительного органа, который классифицирует её и назначает исполнителя.
Для удобства пользователей и определения ответственных исполнителей все вопросы разделены на 21 категорию (уборка парков и аллей, уборка дорог (трасс), уборка территории, освещение, благоустройство улиц, вывоз строительного мусора, вывоз бытового мусора, дворовые площадки, санитарное состояние подъездов, фасады зданий, открытые люки, озелеление, очистка водоемов, санитарное состояние прилегающих территорий хозяйственных субъектов, ремонт дорог и разное).
