Главные новости

Ноя
28
2024
0 Comments
By admin

Потребитель имеет право на получение товара, который соответствует образцу

Главные новости
Вопрос: Мой отец приобрел 40-дюймовый телевизор, чтобы можно было смотреть на нем фильмы с флэшки. Но потом оказалось, что там нет нужного гнезда для USB. В магазине отказываются брать телевизор обратно. Это правомерно? Ответ: Нет, неправомерно. Согласно п. 3, 4 ст. 13 «О защите прав потребителей», если потребитель при заключении договора поставил в известность продавца (исполнителя) о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) надлежащего качества, пригодного для использования в соответствии с этим целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию потребитель имеет право на получение товара, который соответствует образцу и (или) описанию.
Подробнее
Ноя
28
2024
0 Comments
By admin

О защите прав потребителей

Главные новости
ВОПРОС: 1. Химчистка потеряла сданную вещь и отказыается в добровольном порядке вернуть деньги. Я написала заявление об утрате. Но никакой реакции со стороны администарции данного предприятия не следовало. Хочу подать иск в суд. На какую статью Закона «О защите прав потребителей» и Гражданского кодекса РК необходимо опираться и исковом заявлении? Ответ: Согласно п.1 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель, исполнитель) обязан в полном объеме возместить вред, причиненнный жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя вследствие конструктивных, реуептурных или иных недостатков товара (работы, услуги) либо вследствие неполной, недостоверной или несовременной информации о товаре (работе, услуге), также в течение десяти…
Подробнее
Ноя
28
2024
0 Comments
By admin

Вопрос-ответ

Главные новости
  Вопрос: если потребитель при покупке товара требует документ, удостоверяющий его качество и безопасность, обязан ли продавец его предоставить? Ответ: Потребителю должны быть предоставлены сертификаты соответствия или декларация о соответствии, импортного товара, подлежащего обязательному подтверждению, соответствия (пункт 6 статьи 25 Закона РК « защите прав потребителей»). В свою очередь, сертификат соответствия - документ, удостоверяющий соответствие продукции, услуги требованиям, установленным техническими регламентами, положениям стандартов или иных документов. Декларация о соответствии - документ, которым изготовитель (исполнитель) удостоверяет соответствие выпускаемой в обращение продукции, услуги установленным требованиям. Также об обязанности продавца в предоставлении такого документа предусмотрено в пункте 1 статьи 31 Закона РК «О…
Подробнее
Ноя
28
2024
0 Comments
By admin

КАК ОБМЕНЯТЬ ИЛИ ВЕРНУТЬ НЕ УСТРОИВШИЙ ВАС ТОВАР?

Главные новости
КАК ОБМЕНЯТЬ ИЛИ ВЕРНУТЬ НЕ УСТРОИВШИЙ ВАС ТОВАР? Как часто бывает: в магазине купили желанную вещь, пришли домой в предвкушении насладиться ее благами, а она не работает. Но что же делать в таких ситуациях? Оставить все как есть или идти и отстаивать свои права? А как это делать с точки зрения закона. - К примеру, Вы приобрели электрический утюг с гарантией, проверили его в магазине. Вечером решили погладить брюки супругу, в результате брюки остались мятыми, поскольку режим глажки паром не работает. В соответствии со ст.15 Закона РК <<О защите прав потребителей>> потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки…
Подробнее
Ноя
28
2024
0 Comments
By admin

Чай «Анчан» от неизвестного производителя продавали в городе Кокшетау 

Главные новости
Чай «Анчан» от неизвестного производителя продавали в городе Кокшетау Во время планомерной работы по заботе потребителей Акмолинской области, в закупочную корзину попал Чай «Анчан». Нам очень важно, чтобы каждый покупатель пользовался качественным и безопасным продуктом питания. Для этих целей продукт неизвестного производства был направлен в санитарно-гигиеническую лабораторию РГП на ПХВ «Центр санитарно-эпидемиологической экспертизы» для проведения комплексных исследований на соответствие техническим регламентам Таможенного союза. Согласно протоколу исследований образца пищевой продукции № РО-24-17953/482 от 10.10.2024 г. 1. Не указано, нет маркировки на государственном языке; 2. Не указаны показатели пищевой ценности; 3. Сведенья о наличии компонентов, полученных с применением ГМО; 4. Указано два…
Подробнее
Ноя
28
2024
0 Comments
By admin

О защите прав потребителей

Главные новости
Во время планомерной работы по заботе потребителей Акмолинской области, в закупочную корзину попали: 1.Картофельные чипсы «Spiker» 80 гр., производства РФ 2. «Галеты Ночи Парижа» 200 гр., производства РФ Нам очень важно, чтобы каждый покупатель пользовался качественным и безопасным продуктом питания. Для этих целей продукт неизвестного производства был направлен в санитарно-гигиеническую лабораторию РГП на ПХВ «Центр санитарно-эпидемиологической экспертизы» для проведения комплексных исследований на соответствие техническим регламентам Таможенного союза. Согласно протоколу исследований образца пищевой продукции № РО-24-12429/372 от 06.09.2024г № РО-24-12430/373 от 06.09.2024г. Сведенья о наличии компонентов, полученных с применение; ГМО Не указано, нет маркировки на государственном языке; Не указаны, Рекомендации и…
Подробнее
Ноя
28
2024
0 Comments
By admin
От рекордного урожая до переработки отходов: аграрные успехи Акмолинской области

От рекордного урожая до переработки отходов: аграрные успехи Акмолинской области

Главные новости
От рекордного урожая до переработки отходов: аграрные успехи Акмолинской области Рекордный урожай зерна, рост переработки молока и масла, а также запуск 80 инвестиционных проектов сделали 2024 год для аграриев региона особенно успешным. На поддержку сельского хозяйства направлены значительные средства, что укрепило позиции региона. Об этом на брифинге рассказал замакима Акмолинской области Мурат Балпан, передает Региональная служба коммуникаций. В текущем году общая посевная площадь региона достигла 5,4 млн га. Высокий уровень соблюдения агротехнологий – использование элитных семян и увеличение объемов удобрений вдвое – привел к рекордному урожаю зерна: 6,6 млн тонн при средней урожайности 14,1 ц/га. Более 60% урожая соответствует третьему…
Подробнее
Ноя
28
2024
0 Comments
By admin
Ақмола облысының агроөнеркәсіптік кешен: Тұрақты даму мен жоғары өнімділіктің жаңа кезеңі 

Ақмола облысының агроөнеркәсіптік кешен: Тұрақты даму мен жоғары өнімділіктің жаңа кезеңі 

Главные новости
Ақмола облысының агроөнеркәсіптік кешен: Тұрақты даму мен жоғары өнімділіктің жаңа кезеңі Ақмола облысы биылғы жылы агроөнеркәсіп саласында елеулі жетістіктерге қол жеткізіп, егін және астық жинау кампанияларын сәтті аяқтады. Бұл туралы Ақмола облысы әкімінің орынбасары Мұрат Балпан журналистермен өткен брифингте мәлім етті, деп хабарлайды Өңірлік коммуникациялар қызметінен. Облыс әкімі орынбасарының айтуынша аймақта ауыл шаруашылығының негізін құрайтын егіншілік және мал шаруашылығында агротехникалық шаралар толық көлемде орындалып, салаға қажетті барлық жұмыстар уақытылы жүргізілді. «Ақмола облысы агроөнеркәсіптік кешенін дамытуда айтарлықтай жетістіктерге жетті. Әртараптандыру мен агротехнологияларды енгізу арқылы біз өнімділікті арттырып қана қоймай, өңірдің азық-түлік қауіпсіздігін қамтамасыз етуге де зор үлес қосып отырмыз», — деді…
Подробнее
Ноя
27
2024
0 Comments
By admin
Акция «Мұз-2024»: как обезопасить себя на водоёмах

Акция «Мұз-2024»: как обезопасить себя на водоёмах

Главные новости
В Акмолинской области началась республиканская акция «Мұз-2024», которая направлена на предотвращение несчастных случаев на льду в осенне-зимний период. Департамент по чрезвычайным ситуациям совместно с полицией и другими ведомствами усилил профилактическую работу для обеспечения безопасности населения на водоёмах. Об этом на брифинге рассказал начальник облуправления гражданской обороны ДЧС Жанат Асылбеков, передает Региональная служба коммуникаций. Сотрудники департамента ежедневно проводят рейды и патрулирования, обучают граждан правилам безопасного поведения и распространяют памятки. С начала сезона организовано более 1,5 тысячи проверок, по результатам которых привлечено к ответственности 15 человек за нарушение правил эксплуатации маломерных судов и поведения на водоёмах. Профилактическая работа охватила широкий круг населения.…
Подробнее
Ноя
27
2024
0 Comments
By admin
«Мұз-2024»: балық аулау кезінде қауіпсіздік ережесін сақтайық

«Мұз-2024»: балық аулау кезінде қауіпсіздік ережесін сақтайық

Главные новости
Ақмола облысы аумағында су айдындарында жазатайым оқиғаларды алдын алу бағытында «Мұз-2024» республикалық акциясы басталды. Оның барысы туралы Ақмола облыстық төтенше жағдайлар департаменті азаматтық қорғаныс басқармасының бастығы Жанат Асылбеков брифингте мәлім етті, деп хабарлайды Өңірлік коммуникациялар қызметінен. Басқарма бастығының айтуынша, күзгі-қысқы кезеңде су айдындарында адам өлімінің алдын алуға бағытталған акция аясында күн сайын профилактикалық іс-шаралар өткізіледі. Әсіресе, су айдындарында балықшылар мен қысқы демалысты ұнататындар үшін қауіпсіздік шараларына ерекше назар аударылады. «Соңғы апталардың ішінде облыс аумағында аумақтық полиция бөлімшелерімен және көлік инспекциясымен бірлесіп 1500-ден астам рейдтер мен патрульдер өткізілді. Тексеру нәтижелері бойынша су айдындарындағы қауіпсіздік ережелерін бұзғаны үшін 15 адам әкімшілік жауапқа…
Подробнее