День: 26.11.2025

Право потребителя на возмещение морального вреда

Право потребителя на возмещение морального вреда

Право потребителя на возмещение морального вреда Приобретая товары или услуги, потребитель вправе ожидать надлежащее качество и уважительное отношение. Однако на практике случаются ситуации, когда его права нарушаются: например, при продаже некачественного товара, отказе возвратить деньги или предоставлении недостоверной информации. В таких случаях гражданин имеет право не только на возмещение материального ущерба, но и на компенсацию морального вреда. Что такое моральный вред?   Моральный вред выражается в физических и нравственных страданиях, которые испытывает человек в результате нарушения его законных прав. Это может быть стресс, испорченное настроение, потеря времени, унижение достоинства и другие негативные последствия. Как регулируется возмещение морального вреда? В статье…
Подробнее
Тұтынушының моральдық зиянды өтеу құқығы

Тұтынушының моральдық зиянды өтеу құқығы

Тұтынушының моральдық зиянды өтеу құқығы   Тауарлар немесе қызметтер сатып ала отырып, тұтынушы тиісті сапа мен құрметті қатынасты күтуге құқылы. Алайда іс жүзінде оның құқықтары бұзылатын жағдайлар кездеседі: мысалы, сапасыз тауарды сату, ақшаны қайтарудан бас тарту немесе жалған ақпарат беру. Мұндай жағдайларда азамат тек материалдық шығынды ғана емес, сондай-ақ моральдық зиянды өтеуге де құқылы. Моральдық зиян дегеніміз не? Моральдық зиян – бұл адамның заңды құқықтарының бұзылуы салдарынан туындайтын тәндік және рухани азаптар. Бұған стресс, көңіл күйдің бұзылуы, уақыттың зая кетуі, қадір-қасиеттің тапталуы және басқа да жағымсыз салдарлар жатады. Моральдық зиянды өтеу қалай реттеледі? Қазақстан Республикасының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының…
Подробнее