Месяц: Август 2024

Если в подарочном сертификате на приобретения подарка истек срок действия,  имеет ли потребитель  потребовать от продавца использовать его?

    Согласно статье 406 Гражданского кодекса Республики Казахстан, по договору купли-продажи одна сторона обязуется передать имущество в собственность, хозяйственное ведение или оперативное управление другой стороне, а покупатель обязуется принять это имущество и уплатить за него определенную денежную сумму. В случае же с подарочным сертификатом деньги, которые внес потребитель, являются предоплатой, то есть авансированием будущей покупки товара. Однако сам договор купли-продажи еще не заключен, продавец и покупатель еще не вступили в отношения по купле-продаже, поскольку между сторонами отсутствует соглашение о его существенном условии – товаре (пункт 1 ст. 393 ГК РК). В соответствии с пунктами 1, 4 ст. 28 Закона РК «О защите прав потребителей»,…
Подробнее

 Егер сыйлық сатып алуға арналған сертификатының мерзімі өтіп кеткен жағдайда, тұтынушы сатушыдан оны пайдалануды талап ете алама?

             Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 406-бабына сәйкес, сатып алу-сату шарты бойынша бір тарап мүлікті екінші Тарапқа меншікке, шаруашылық жүргізуге немесе жедел басқаруға беруге міндеттенеді, ал Сатып алушы бұл мүлікті қабылдауға және ол үшін белгілі бір ақшалай соманы төлеуге міндеттенеді.          Сыйлық сертификаты жағдайында тұтынушы енгізген ақша алдын-ала төлем болып табылады, яғни тауарды болашақта сатып алуға аванс ретінде береді. Алайда, сатып алу-сату шартының жасалмағаны, сатушы мен сатып алушы сатып алу-сату қатынастарына әлі кірмеген, өйткені Тараптар арасында оның маңызды шарты – тауар туралы келісім жоқ (ҚР АК 393-бабының 1-тармағы). "Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" ҚР Заңының 28-бабының 1, 4-тармақтарына сәйкес сатушы…
Подробнее

САПАСЫЗ ТАУАР ДЕГЕНІМІЗ НЕ?

  "Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" Қазақстан Республикасы Заңының (бұдан әрі-Заң) 1-бабы 1-тармағының 4) тармақшасына сәйкес тауардың (жұмыстың, көрсетілетін қызметтің) техникалық регламенттердің, стандарттау жөніндегі нормативтік құжаттардың, шарт талаптарының міндетті талаптарына, сондай-ақ сатушы (дайындаушы) ұсынған тауар (жұмыс, көрсетілетін қызмет) туралы ақпаратқа сәйкес келмеуі кемшілік болып табылады. Орындаушы). Тауар-бұл өндірушінің (орындаушының) жеке, отбасылық, тұрмыстық немесе кәсіпкерлік қызметпен байланысты емес өзге де пайдалануға арналған қызметінің өнімі (өнімі). (Заңның 1-бабының 11) тармақшасы). Бұл ретте тауардың (жұмыстың, көрсетілетін қызметтің) сапасы - тұтынушының қажеттіліктерін қанағаттандыру қабілетіне жататын тауар (жұмыс, көрсетілетін қызмет) сипаттамаларының жиынтығы.(көрсетілген Заңның 1-бабының 13) тармақшасы). Осылайша, сапасыз тауар-бұл өзінің қасиеттері бойынша, қабылданған нормалар мен стандарттарға…
Подробнее

ЧТО ТАКОЕ НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР?

Согласно подпункту 4) пункта 1 статьи 1 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» (далее-Закон) недостатком является несоответствие товара (работы, услуги) обязательным требованиям технических регламентов, нормативных документов по стандартизации, условиям договора, а также информации о товаре (работе, услуге), предоставленной продавцом (изготовителем, исполнителем). Товар - это продукт (продукция) деятельности изготовителя (исполнителя), предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. (подпункт 11) статьи 1 Закона). При этом качество товара (работы, услуги) - совокупность характеристик товара (работы, услуги), относящихся к его способности удовлетворить потребности потребителя.( подпункт 13) статьи 1 указанного Закона). Таким образом, некачественный товар – это товар…
Подробнее
Дирекция 5-х Всемирных игр кочевников запускает челлендж «I AM NOMAD» в социальных сетях

Дирекция 5-х Всемирных игр кочевников запускает челлендж «I AM NOMAD» в социальных сетях

В преддверии 5-х Всемирных игр кочевников, которые пройдут в Астане, Дирекция игр объявляет о старте уникального челленджа «I AM NOMAD» в социальных сетях. Этот проект направлен на объединение людей со всего мира и приглашение их стать частью главного события года.   К челленджу уже присоединились известные личности. Любимый публикой актер Асылхан Толепов стал одним из первых участников, призвав всех поклонников присоединиться к Всемирным играм кочевников и поддержать движение, олицетворяющее дух свободы и кочевой жизни.   Кроме того, к челленджу присоединился популярный южнокорейский певец Сон Вон Соб. Он выразил свое восхищение культурой кочевников и пригласил своих поклонников из Азии и других…
Подробнее
5-ші Дүниежүзілік Көшпенділер ойындарының дирекциясы «I AM NOMAD» челленджін бастады

5-ші Дүниежүзілік Көшпенділер ойындарының дирекциясы «I AM NOMAD» челленджін бастады

Астанада өтетін 5-ші Дүниежүзілік Көшпенділер ойындары қарсаңында Ойындар дирекциясы «I AM NOMAD» атты бірегей әлеуметтік желілер челленджінің басталғанын хабарлайды. Бұл жоба әлемнің түкпір-түкпіріндегі адамдардың басын біріктіріп, оларды жылдың басты оқиғағаның бір бөлшегі болуға шақыруға бағытталған.   Челленджге танымал тұлғалар да қосылды. Қалың көрерменнің сүйіктісі, танымал актер Асылхан Төлепов барлық жанкүйерді Дүниежүзілік Көшпенділер ойындарына қатысуға және еркіндік пен көшпелі өмірдің рухын бейнелеген қозғалысты қолдауға шақырып, алғашқы қатысушылардың бірі болды.   Сонымен қатар, бұл челленджге танымал оңтүстік кореялық әнші Сон Вон Соб та қосылды. Ол көшпенділер мәдениетіне деген таңданысын білдіріп, Азия мен әлемнің басқа да аймақтарындағы жанкүйерлерін осы шабыттандыратын жобаға қатысуға шақырды.…
Подробнее

«Қазақстан Электр Энергетикалық Қауымдастығы» ЗТБ мәлімдемесі

  Құрметті қазақстандықтар! Бүгін біздің алдымызда еліміздің алдағы ондаған жылдардағы болашағын айқындайтын сыни таңдау тұр. Қазақстанда атом электр станциясын салу мәселесі жаңа энергетикалық қуаттар туралы ғана шешім емес, бұл біздің энергетикалық тәуелсіздігіміздің болашағы, экономикалық тұрақтылық және технологиялық серпіліс туралы шешім. Біз тұрақты және сенімді энергиямен қамтамасыз ету ­ табысты экономикалық өсу мен әрбір азаматтың әл-ауқатының кілті болып табылатын қарқынды дамып келе жатқан әлемде өмір сүріп жатырмыз. Қазақстан уранның үлкен қорына ие және оның экспортында жетекші орын алады. Осылайша, 2023 жылғы қаңтардағы жағдай бойынша уранның дәлелденген қоры 990 мың тоннаны құрады, ал бүкіл өткен жылы өндіру көлемі 21,1 мың тоннаны құрады,…
Подробнее

Автосалон өз міндеттемелерін тиісінше орындамаған жағдайда жауапты бола ма?

  Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігінің Ақмола облысы бойынша сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау Департаментінің (бұдан әрі-Департамент) атына Көкшетау қаласының автосалондарының сапасыз автомобильдерді сатуына қатысты өтініштер келіп түседі. Департаменттің 8(716-2) 50-29-89 телефоны бойынша «жедел желіге» келіп түскен өтініштердің бірінің мәні мынада, тұтынушы Көкшетау қаласының автосалондарының бірінен жаңа автокөлік сатып алды. Төлегеннен кейін автокөліктің құны 9 120 мың теңге, автокөлікті салоннан беру кезінде бамперде ақау табылды. Тұтынушы автосалонның ұсынылған шарттарынан бас тартып, ақшаны қайтаруды сұрады. Бұл ретте Автосалон тұтынушыдан жаңа бөлшекті күтіп, беру актісіне қол қоюын сұрады. Өз кезегінде Департамент өз құзыреті шеңберінде келесі хабардар етті: Қазақстан Республикасының 1999 жылғы…
Подробнее

Заявление от ОЮЛ «Казахстанская электроэнергетическая ассоциация»

Сегодня перед нами стоит важнейший выбор, который определит будущее нашей страны на десятилетия вперед. Вопрос о строительстве атомной электростанции в Казахстане – это не просто решение о новой энергетической мощности, это решение о будущем нашей энергетической независимости, экономической стабильности и технологическом прорыве. Мы живем в быстро развивающемся мире, где устойчивое и надежное энергоснабжение является ключом к успешному экономическому росту и благополучию каждого гражданина. Казахстан, обладает огромными запасами урана и занимает лидирующие позиции в его экспорте. Так разведанные запасы урана по состоянию на январь 2023 года составили 990 тыс. тонн, в то время как за весь прошлый год объем производства составил…
Подробнее

Несет ли автосалон ответственность в случае ненадлежащего исполнения своих обязательств?

В адрес Департамента торговли и защиты прав потребителей МТИ Республики Казахстан по Акмолинской области (далее -Департамент) поступают обращения, касательно продажи Автосалонами города Кокшетау некачественных автомобилей. Суть одного из обращения, поступившего на «горячую линию» по телефону 8(716-2) 50-29-89 Департамента такова, потребитель приобрел новый автомобиль в одном из Автосалонов города Кокшетау. Оплатив, стоимость автомобиля 9 120 тыс. тенге, но при выдаче автомобиля с салона обнаружил дефект на бампере. Потребитель отказался от предложенных условий автосалона и попросил вернуть денежные средства. При этом, Автосалон попросил потребителя подождать новую деталь и подписать акт выдачи. В свою очередь Департамент в рамках своей компетенции проинформировал о следующем:…
Подробнее